Termini e Condizioni di Servizio

I presenti Termini disciplinano l'accesso e l'uso dei servizi proposti dal marchio globale Vemerkom gestito da HIMSHIKHA INFRASTRUCTURE PRIVATE LIMITED.

1. Oggetto del Servizio

Vemerkom fornisce servizi professionali di ripresa, allestimento scenografico e post-produzione per video corsi, interviste biografiche e podcast audio-video. Le caratteristiche esatte delle prestazioni vengono dettagliate all'interno di ciascun preventivo commerciale sottoscritto.

2. Condizioni di Pagamento

Salvo diversi accordi indicati per iscritto all'interno del preventivo, l'avvio della pianificazione e lo sblocco del set avvengono esclusivamente a seguito del versamento di un acconto confirmatorio pari al 30% dell'importo totale stabilito. Il saldo residuo dovrà essere corrisposto prima della consegna del file video definitivo privo di filigrana.

3. Cancellazione della Sessione di Ripresa

Qualora il cliente decida di annullare o rinviare una sessione di ripresa precedentemente programmata, è tenuto a darne comunicazione formale con almeno 48 ore di preavviso rispetto all'orario d'inizio. In assenza di preavviso o in caso di invio tardivo, Vemerkom si riserva il diritto di addebitare una penale forfettaria pari al 15% del valore del pacchetto a titolo di rimborso per i costi organizzativi già sostenuti.

4. Limiti di Responsabilità Commerciale

Vemerkom garantisce l'assoluta precisione esecutiva e tecnica della produzione multimediale. Tuttavia, l'efficacia commerciale del video (come il numero di iscritti al corso, le vendite realizzate o la popolarità del podcast) dipende esclusivamente da fattori editoriali e promozionali del cliente. Vemerkom non risponde di eventuali perdite di profitti, danni reputazionali o fallimenti commerciali conseguenti all'uso dei video.

5. Diritto di Recesso dei Consumatori

Qualora il contraente agisca in qualità di Consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività professionale), si applica il diritto di recesso entro 14 giorni previsto dal Codice del Consumo italiano per i contratti conclusi a distanza. Per esercitare tale opzione e ricevere il rimborso integrale delle somme versate, l'utente può consultare le istruzioni esplicite contenute nella pagina sul Diritto di Recesso.

6. Proprietà Intellettuale

I file grezzi (raw footage) ed il materiale d'archivio rimangono di esclusiva proprietà intellettuale di Vemerkom. Al momento del saldo totale del corrispettivo pattuito, il cliente acquisisce la proprietà ed i diritti di sfruttamento commerciale esclusivi e perpetui sul video finale esportato ed elaborato per la distribuzione.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge dello stato di Uttarakhand (India), paese di stabilimento della nostra holding, fatte salve le tutele inderogabili riconosciute a favore dei consumatori residenti nello Spazio Economico Europeo e in Italia. Qualsiasi controversia connessa alla validità, interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni d'uso sarà devoluta alla competenza del foro territoriale del consumatore, laddove previsto dalla legge, o in subordine al foro competente a Dehradun, India.